Política de Privacidade

1. Quem somos

O RO SERVICE Centro Automotivo, situado em Estr. Francisco da Cruz Nunes, 2270, Itaipu, Niterói/RJ · 24340-000, é o controlador dos dados pessoais coletados por este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Nome, telefone e e-mail quando você entra em contato pelo formulário ou WhatsApp.
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência) via cookies analíticos.
• Endereço IP e dados técnicos do dispositivo, para fins de segurança.

3. Como usamos seus dados

• Responder solicitações de orçamento e agendar serviços.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar comunicações sobre serviços, somente quando autorizado.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do site) e cookies analíticos (para entender como o site é usado e melhorar nossos serviços). Você pode aceitar todos ou apenas os essenciais através do banner exibido na primeira visita, e pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site (hospedagem, analytics) e quando exigido por autoridade competente.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
• Portabilidade e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato em contato@roservice.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

8. Contato do Encarregado

Para dúvidas sobre privacidade, fale conosco:
E-mail: contato@roservice.com.br
Telefone: (21) 96477-8989
Endereço: Estr. Francisco da Cruz Nunes, 2270, Itaipu, Niterói/RJ · 24340-000

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização sempre estará no topo desta página.